سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 مايو 2025

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم NÓMINA ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا"، أو "الموقع") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، استخدام خدماتنا، أو إجراء عملية شراء منا.

الإشارات إلى أنت أو الخاص بك تعني أي شخص يستخدم خدماتنا، سواء كنت عميلًا، زائرًا للموقع، أو فردًا آخر تتم معالجة بياناته بموجب هذه السياسة.

نشجعك على قراءة هذه السياسة بعناية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال للامتثال لقوانين جديدة أو لتعكس تغييرات تشغيلية. النسخة المحدثة ستكون متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني، مع تاريخ آخر مراجعة معروض أعلاه.

كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية

لتقديم منتجاتنا وخدماتنا، نجمع بيانات شخصية من عدة مصادر. نوع المعلومات التي نجمعها يعتمد على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الأغراض المحددة أدناه، قد نستخدم بياناتك لـ:

التواصل معك
تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
الامتثال للالتزامات القانونية
حماية حقوقنا وأنظمتنا ومستخدمينا

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة:

تفاصيل الاتصال (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني)
تفاصيل الطلب (عنوان الفواتير والشحن، تأكيد الدفع)
معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، تفاصيل الأمان)
الاتصال بخدمة العملاء (الرسائل أو الطلبات التي ترسلها لنا)

تتطلب بعض الميزات منك تقديم معلومات شخصية. إذا اخترت عدم مشاركة بعض البيانات، قد لا تتوفر بعض أجزاء خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع بيانات الاستخدام، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والتفاعلات مع موقعنا الإلكتروني.

معلومات من أطراف ثالثة:
قد نتلقى معلومات شخصية من:

معالجات الدفع (لمعالجة المعاملات بأمان)
شركاء الشحن واللوجستيات (لتسليم طلباتك)
منصات التجارة الإلكترونية التي تدعم متجرنا (مثل Shopify)

يتم التعامل مع جميع البيانات من الأطراف الثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

كيف نستخدم معلوماتك

لتقديم المنتجات والخدمات: معالجة الطلبات، إدارة المدفوعات، تسليم البضائع، إنشاء وإدارة حسابات العملاء، وتقديم الدعم.
للتسويق والإعلان: إرسال عروض أو تحديثات ذات صلة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
للأمن ومنع الاحتيال: اكتشاف ومنع والاستجابة للاحتيال أو الإساءة أو الأنشطة غير القانونية.
لتحسين خدماتنا: تحليل السلوك وأنماط الاستخدام لتعزيز تجربتك.

الأسس القانونية للمعالجة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات تشمل الضرورة التعاقدية، المصلحة المشروعة، و الموافقة (عند الاقتضاء).

بسكويت

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني
تخزين التفضيلات وبيانات الجلسة
تحليل استخدام الموقع والأداء
تخصيص المحتوى والإعلانات

يمكنك تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

كيف نشارك بياناتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

مزودو الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (المدفوعات، اللوجستيات، تكنولوجيا المعلومات، التحليلات)
شركاء الأعمال والتسويق للأنشطة الترويجية
السلطات، عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
الكيانات التابعة داخل مجموعة شركتنا لأغراض التشغيل

نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات من القاصرين عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إزالتها.

أمن البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك.
بينما نتخذ جميع الخطوات المعقولة لتأمين معلوماتك، لا توجد عملية نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا.
نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا، وإدارة العلاقات، أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب محو بياناتك
طلب تقييد المعالجة
طلب قابلية نقل البيانات
سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تم التعامل معها بشكل غير صحيح، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة السويدية لحماية الخصوصية (IMY) أو سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

التحويلات الدولية

إذا قمنا بنقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن حمايتها من خلال ضمانات قانونية معتمدة، مثل بنود العقد النموذجية للاتحاد الأوروبي أو الاتفاقيات المكافئة.