Política de Privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo NÓMINA (“nosotros,” “nos,” “nuestro,” o “el sitio web”) recopila, usa y comparte su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza una compra con nosotros.

Las referencias a usted o su se refieren a cualquier persona que utilice nuestros servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuyos datos procesamos bajo esta política.

Le recomendamos que lea esta política detenidamente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para cumplir con nuevas leyes o reflejar cambios operativos. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última revisión mostrada arriba.

Cómo recopilamos y usamos la información personal

Para ofrecer nuestros productos y servicios, recopilamos datos personales de varias fuentes. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los fines específicos que se enumeran a continuación, podemos usar sus datos para:

Comunicarnos con usted
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales
Proteger nuestros derechos, sistemas y usuarios

Información que recopilamos

Información que proporciona directamente:

Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
Detalles del pedido (dirección de facturación y envío, confirmación de pago)
Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, detalles de seguridad)
Comunicación con el servicio al cliente (mensajes o solicitudes que nos envíe)

Algunas funciones requieren que proporcione información personal. Si decide no compartir ciertos datos, algunas partes de nuestros servicios pueden no estar disponibles.

Información que recopilamos automáticamente:
Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e interacciones con nuestro sitio web.

Información de terceros:
Podemos recibir información personal de:

Procesadores de pagos (para procesar transacciones de forma segura)
Socios de envío y logística (para entregar sus pedidos)
Plataformas de comercio electrónico que soportan nuestra tienda (por ejemplo, Shopify)

Todos los datos de terceros se manejan de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo usamos su información

Para proporcionar productos y servicios: Procesar pedidos, gestionar pagos, entregar productos, crear y administrar cuentas de clientes y ofrecer soporte.
Para marketing y publicidad: Enviarle ofertas relevantes o actualizaciones por correo electrónico o redes sociales. Puede darse de baja en cualquier momento.
Para seguridad y prevención de fraudes: Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos o actividades ilegales.
Para mejorar nuestros servicios: Analizar el comportamiento y los patrones de uso para mejorar su experiencia.

Las bases legales para el procesamiento bajo el GDPR incluyen necesidad contractual, interés legítimo y consentimiento (cuando sea aplicable).

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Puede desactivar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, hacerlo puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cómo compartimos sus datos

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (pagos, logística, TI, análisis)
Socios comerciales y de marketing para actividades promocionales
Autoridades, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
Entidades afiliadas dentro de nuestro grupo empresarial para fines operativos

No vendemos datos personales a terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.

Seguridad y Conservación de Datos

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
Aunque tomamos todas las medidas razonables para asegurar su información, ninguna transmisión en línea es completamente segura.
Conservamos los datos solo mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, gestionar relaciones o cumplir con requisitos legales.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener el derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Solicitar corrección de información inexacta
Solicitar eliminación de sus datos
Solicitar restricción del procesamiento
Solicitar portabilidad de datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando los datos a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

Si cree que sus datos han sido mal manejados, también puede presentar una queja ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (IMY) o su autoridad local de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que estén protegidos mediante salvaguardas legalmente aprobadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o acuerdos equivalentes.